DVD- und Blu-ray-Usability
Forschungsprojekt (2008)


Ergebnisse der Disk-Analyse und Online-Umfrage

Die Disk-Analyse hat verdeutlicht, dass es bei einigen Titeln zwar einheitliche Gestaltungsstandards gibt, diese jedoch auf studiointernen Vorgaben beruhen und nicht allgemeinen Prinzipien benutzerzentrierten Designs folgen. Die hier ausgemachten Probleme sind beispielsweise zu lange und nicht überspringbare Intros, schlecht lesbare Schriften, unübersichtliche Anordnung von Buttons und Kapitel-Vorschaubildern, grafisch überladene Menü-Seiten, ineffektive Möglichkeiten der Sprach- und Untertitelauswahl, abweichende Bezeichnungen der Standard-Schaltflächen, unlogisches Button-Routing, mangelnde Orientierungsmöglichkeiten, nicht belegte Menü-Tasten der Fernbedienung oder – wie bei einigen BDs – ein nicht aufeinander abgestimmtes Zusammenspiel von Disk- und Pop-up-Menü.

Die dabei gewonnenen Erkenntnisse und der Abgleich mit den Ergebnissen der Nutzer-Umfrage machen deutlich, dass viele kommerzielle Titel bezüglich Gestaltung und Gebrauchstauglichkeit nicht den Anforderungen und Bedürfnissen der Nutzer entsprechen. Menüs sind austauschbar und unübersichtlich gestaltet, die Möglichkeiten der Fernbedienung werden nicht ausgeschöpft, und die Navigation ist nicht selten umständlich. Daneben wird deutlich, dass viele der Umfrageteilnehmer oftmals andere Ansprüche an die Ausstattung der Disks stellen als die Produktionsfirmen.


Ergebnisse des Nutzertests

Die Nutzertests haben gezeigt, dass auch nicht BD-erfahrene Nutzer/-innen mit konsistent gestalteten Pop-up-Menüs der Blu-ray-Disk sicher und intuitiv zurechtkommen. Effektivität, Effizienz und auch persönlicher Eindruck der neuartigen Navigation übertreffen die klassische DVD-Navigation bei weitem. Auf der anderen Seite wird deutlich, dass mit den neuen Möglichkeiten, die BD-J prinzipiell bietet, nicht immer gebrauchstaugliche Konzepte einhergehen müssen. Die meisten der Testteilnehmer/-innen saßen mehr oder weniger ratlos vor dem Monitor, als sie eine sehr simple Aufgabe bei einem der beiden kommerziellen BD-Titel bewältigen sollten. Hier verdeutlicht sich ein Trend zu verspieltem, überladenem Design, das funktionelle Aspekte in den Hintergrund drängt.