ProjekteDVD- und Blu-ray-Usability
DVD- und Blu-ray-Usability
Forschungsprojekt (2008)
Untersuchungsmethoden
Für die Entwicklung eines Design-Regelwerks für DVDs und BDs war eine dreistufige Untersuchungsmethode vorgesehen:
Disk-Analyse
Im Vorfeld der eigentlichen Analyse wurden mehrere DVDs und BDs stichprobenartig untersucht. Dabei sollten Standard-Aufgaben wie etwa das Anwählen eines Kapitels oder die Auswahl der Menüsprache Aufschluss über die jeweiligen Bedienkonzepte und Gestaltungsaspekte unterschiedlicher Studios bzw. Produktionsfirmen geben. Die Erkenntnisse, die hierbei gewonnen werden konnten, wurden systematisch geordnet und flossen in die Entwicklung der Untersuchungskategorien ein. Die endgültige Bewertungsmatrix für DVDs enthielt folgende Kategorien: Disk, Disk-Intro, Hauptmenü, Kapitelmenü, Einstellungsmenü, Extra-Menü, Extras, Barrierefreiheit, Schaltflächen, Menü-Übergänge, Navigation & Disk-Struktur, Orientierung und Fernbedienung. Die BD-Matrix wurde zusätzlich um die Kategorie Pop-up-Menü erweitert. Jede Kategorie wurde in mehrere Bewertungskriterien unterteilt; so umfasste die Kategorie Hauptmenü bei der BD-Matrix beispielsweise die Unterpunkte Menü-Intro, Intro-Dauer, Hintergrundmusik, Designstil, Schriftarten, Bewegtmenü und Timeout-Funktion. Die DVD-Matrix enthielt 59 Untersuchungskriterien, die BD-Matrix 66. Insgesamt wurden 54 DVDs und 14 BDs aus den Jahren 2003 bis 2008 untersucht.
Online-Befragung
Der Online-Fragebogen wurde auf Grundlage der Ergebnisse der Videodisk-Analyse entwickelt. Die Befragung sollte neben Erkenntnissen über die Nutzungsgewohnheiten der Rezipienten/-innen vor allem Aufschluss über Anforderungen an Design, Bedienbarkeit und Funktionsumfang von Videodisks geben. Der Fragebogen selbst hatte 48 Fragen, die auf 21 Seiten verteilt und in zwölf thematische Blöcke unterteilt waren. Neben Fragen zur gegenwärtigen und zukünftigen Nutzung der Medien stand der Gebrauch der Disk selbst im Zentrum der Erhebung.
Vom 10.4. bis 19.4.2008 haben insgesamt 2.106 Personen die Fragebogenseite im WWW besucht. Davon haben 513 die Befragung abgebrochen. 1.593 Umfragteilnehmer/-innen haben den Fragebogen ausgefüllt, davon 1.359 komplett und 234 teilweise. Insgesamt betrug die Online-Rücklaufquote 75,6 Prozent. Nach Filterung doppelter IPs und Cookies verblieben 1.484 verwertbare Datensätze.
Nutzertest
Die Ergebnisse der Nutzerbefragung bildeten die Grundlage für die Entwicklung von DVD- und Blu-ray-Prototypen. Insgesamt wurden fünf DVDs bzw. BDs mit unterschiedlicher Struktur und Benutzerführung mit Hilfe gängiger Autoren-Software erstellt. Außerdem mussten die Testpersonen einfache, beispielhafte Aufgaben anhand zweier kommerzieller BDs lösen. Am Nutzertest nahmen 14 Studierende und Angestellte der Hochschule Bremerhaven teil, davon vier Frauen und zehn Männer. Als Testumgebung kam ein BD-fähiges Notebook zum Einsatz. Die Eingabe erfolgte über die Tastatur, um eine Disk-Nutzung mit der Fernbedienung simulieren zu können.
Für jede einzelne Aufgabe wurde die Bearbeitungszeit gestoppt sowie Art und Anzahl der Tastatureingaben registriert. Bildschirm und Tastatureingaben wurden auf Video aufgezeichnet.
nach obenForschungsprojekt (2008)
Untersuchungsmethoden
Für die Entwicklung eines Design-Regelwerks für DVDs und BDs war eine dreistufige Untersuchungsmethode vorgesehen:
- Im ersten Schritt sollten bestehende DVDs und BDs anhand einer Bewertungsmatrix analysiert werden. Die Analyse sollte auf der einen Seite mögliche existierende Standards kenntlich machen, auf der anderen Seite Usability-Schwachstellen und Inkonsistenzen in der Benutzerführung bzw. Bedienung identifizieren.
- Die Ergebnisse dieser Analyse sollten im zweiten Schritt als Grundlage für die Entwicklung eines Online-Fragebogen dienen. Die Befragung sollte Aufschluss über den Nutzungskontext der Videodisks geben und soziodemografische Daten der Anwender/-innen sowie Daten zur Mediennutzung liefern. Darüber hinaus sollten auf der Basis der gewonnenen Ergebnisse Anforderungen für die Entwicklung eigener DVD- und BD-Prototypen formuliert werden.
- Die Entwicklung dieser Test-Prototypen leitete Phase 3 ein, an deren Ende Nutzertests standen, die anhand ganz konkreter Aufgabenstellungen weitere Schwachstellen in der Benutzerführung identifizieren und Lösungen dieser Probleme ermöglichen sollten.
Disk-Analyse
Im Vorfeld der eigentlichen Analyse wurden mehrere DVDs und BDs stichprobenartig untersucht. Dabei sollten Standard-Aufgaben wie etwa das Anwählen eines Kapitels oder die Auswahl der Menüsprache Aufschluss über die jeweiligen Bedienkonzepte und Gestaltungsaspekte unterschiedlicher Studios bzw. Produktionsfirmen geben. Die Erkenntnisse, die hierbei gewonnen werden konnten, wurden systematisch geordnet und flossen in die Entwicklung der Untersuchungskategorien ein. Die endgültige Bewertungsmatrix für DVDs enthielt folgende Kategorien: Disk, Disk-Intro, Hauptmenü, Kapitelmenü, Einstellungsmenü, Extra-Menü, Extras, Barrierefreiheit, Schaltflächen, Menü-Übergänge, Navigation & Disk-Struktur, Orientierung und Fernbedienung. Die BD-Matrix wurde zusätzlich um die Kategorie Pop-up-Menü erweitert. Jede Kategorie wurde in mehrere Bewertungskriterien unterteilt; so umfasste die Kategorie Hauptmenü bei der BD-Matrix beispielsweise die Unterpunkte Menü-Intro, Intro-Dauer, Hintergrundmusik, Designstil, Schriftarten, Bewegtmenü und Timeout-Funktion. Die DVD-Matrix enthielt 59 Untersuchungskriterien, die BD-Matrix 66. Insgesamt wurden 54 DVDs und 14 BDs aus den Jahren 2003 bis 2008 untersucht.
Online-Befragung
Der Online-Fragebogen wurde auf Grundlage der Ergebnisse der Videodisk-Analyse entwickelt. Die Befragung sollte neben Erkenntnissen über die Nutzungsgewohnheiten der Rezipienten/-innen vor allem Aufschluss über Anforderungen an Design, Bedienbarkeit und Funktionsumfang von Videodisks geben. Der Fragebogen selbst hatte 48 Fragen, die auf 21 Seiten verteilt und in zwölf thematische Blöcke unterteilt waren. Neben Fragen zur gegenwärtigen und zukünftigen Nutzung der Medien stand der Gebrauch der Disk selbst im Zentrum der Erhebung.
Vom 10.4. bis 19.4.2008 haben insgesamt 2.106 Personen die Fragebogenseite im WWW besucht. Davon haben 513 die Befragung abgebrochen. 1.593 Umfragteilnehmer/-innen haben den Fragebogen ausgefüllt, davon 1.359 komplett und 234 teilweise. Insgesamt betrug die Online-Rücklaufquote 75,6 Prozent. Nach Filterung doppelter IPs und Cookies verblieben 1.484 verwertbare Datensätze.
Nutzertest
Die Ergebnisse der Nutzerbefragung bildeten die Grundlage für die Entwicklung von DVD- und Blu-ray-Prototypen. Insgesamt wurden fünf DVDs bzw. BDs mit unterschiedlicher Struktur und Benutzerführung mit Hilfe gängiger Autoren-Software erstellt. Außerdem mussten die Testpersonen einfache, beispielhafte Aufgaben anhand zweier kommerzieller BDs lösen. Am Nutzertest nahmen 14 Studierende und Angestellte der Hochschule Bremerhaven teil, davon vier Frauen und zehn Männer. Als Testumgebung kam ein BD-fähiges Notebook zum Einsatz. Die Eingabe erfolgte über die Tastatur, um eine Disk-Nutzung mit der Fernbedienung simulieren zu können.
Für jede einzelne Aufgabe wurde die Bearbeitungszeit gestoppt sowie Art und Anzahl der Tastatureingaben registriert. Bildschirm und Tastatureingaben wurden auf Video aufgezeichnet.